一、适应功能

概念：情绪和情感是人们对现实的主观体验，是有机体适应生存和发展的一种重要方式，对人们适应环境有重要作用。人们通过各种情绪、情感，了解自身或他人的处境与状况，适应社会需要，求得更好的生存和发展。

例子：婴儿用哭声告诉大人身体不适、饿了。

表现：1.高等动物的情绪具有适应功能

表情的发展是情绪和情感的适应功能发展的标志。类人猿等高级灵长类动物，如黑猩猩，有着与人类相似的表情，可以表达喜、怒、哀、乐等基本情绪。生存需要得到满足，有了同伴，它们就欢喜;受到外敌侵犯就怒目圆睁;亲密的同伴死亡时便会悲哀落泪。这些基本情绪是高等动物在生存适应过程中发展、分化出来的。

2.儿童的情绪和情感具有适应功能

婴儿的情绪和情感是随他们逐渐适应社会环境而发展起来的。哭是婴儿最具特征的适应方式。婴儿用哭声告诉大人他身体不适、饿了。随着要表达内容的增加、活动范围的扩大，与大人交流的情绪反应也逐渐增加并产生分化。笑对初生的婴儿而言只是一种生理上舒适的反应，后来在与成人的接触中，婴儿产生主动的微笑反应，产生具有社会意义的“微笑”。情绪的社会性参照作用是儿童以情绪为信号进行社会交往的典型例子。如在“视觉悬崖”前儿童往往驻足不前，视察母亲的表情。如果母亲是支持和鼓励的表情，儿童往往会奋力爬过“视崖”;如果母亲显出担心和害怕，儿童会畏缩不前。

3.成人的情绪和情感具有适应功能。

现代社会，由于物质文明和精神文明高度发展，社会变化的速度越来越快，对环境的适应也成为人们经常遇到的问题，情绪调节也就成了适应社会环境的重要手段。人们适应不良时往往会产生挫折感，导致焦虑和紧张。通过适当的情绪调节，降低焦虑和紧张，就能让人更好地适应环境，克服困难。如情绪不好，吃不下饭就是日常生活中情绪影响适应的明显表现。

题目：用微笑表示友好;通过察言观色了解对方的情绪状况，以便采取适当的、相应的措施体现了情绪情感的(适应功能)。

二、动机功能

概念：情绪和情感是激发个体心理活动和行为的动机。作为基本的动机系统，情绪和情感激励个体去从事某些活动，提高活动效率。情绪和情感能够放大内驱力的信号，强有力地激发个体去行动。适度的情绪兴奋也可使个体身心处于活动的最佳状态，进而推动其有效地完成任务。有研究表明，适当的紧张和焦虑能促使个体积极地思考并成功地解决问题。

例子：在缺水的情况下，血液成分会发生变化，个体可产生补充水分的生理需要。

题目：1.列宁曾经说：“没有人的情感，则过去、现在和将来永远也不可能有人对真理的追求。”体现情绪情感的(动机功能)。

2.适度的紧张和焦虑，促使个体积极思考并产生行动，达到解决问题的目的，这是情绪的(动机功能)。

三、信号功能(信息功能)

概念：情绪和情感在人际间具有传递信息、沟通思想的功能。这种功能是通过情绪的外部表现，即表情来实现的。表情包括面部表情、肢体表情和言语表情三个方面。

例子：教师点头微笑，轻拍肩头表示赞赏，面部表情严峻表示不满或问题的严重性。

表现：1.面部表情

面部表情是指通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉的变化来表现各种情绪状态。其中，人的眼睛是最善于传情的，不同的眼神可以表达人的各种不同的情绪和情感。例如，高兴时“眉开眼笑”，气愤时“怒目而视”，恐惧时“目瞪口呆”，悲伤时“两眼无光”等。眼睛不仅能传达感情，而且可以交流思想。通过观察人的眼神可以了解他内心的思想和愿望，推知他们对事物是赞成还是反对、喜欢还是不喜欢、真诚还是虚假等。

口部肌肉的变化也是表现情绪和情感的重要线索。如高兴是嘴角上扬，悲伤时嘴角下垂，憎恨时“咬牙切齿”，紧张时“张口结舌”，愉快时“咧嘴大笑”等，都是通过口部肌肉的变化来表现各种不同的情绪。此外，面部的肌肉、眉毛的伸展程度、鼻子等的变化，都反映着不同的情绪变化。

2.肢体表情

肢体表情可分成身体表情和手势表情两种，是情绪在身体姿势和四肢动作方面的表现。人在不同情绪状态下，身体姿态会发生不同的变化，如高兴时“捧腹大笑”，恐惧时“紧缩双肩”，紧张时“坐立不安”等。由于身体姿态能反映出更多的潜意识成分，更难以控制，所以身体表情可以更真实的反映情绪。举手投足、双手叉腰等身体姿势都可表达个人此刻的某种情绪。手势常常是表达情绪的一种重要形式，它的含义很丰富，且常常和语言一起使用，表达赞成还是反对、接纳还是拒绝、喜欢还是厌恶等不同的态度和思想。例如，通过不同的握手方式，便能猜想此人的个人特征及此时此刻的情绪状态。同样，“振臂高呼”可以表达激愤，“双手一摊”可以表示无奈，“手舞足蹈”可以表示高兴。

3.言语表情

言语表情是情绪在语言的音调、节奏、速度等方面的表现。例如，人在高兴时音调轻快，悲哀时音调低沉、节奏缓慢，愤怒时说话音量大、急促而严厉。同一句话，由于说话者语气、语调的不同，往往能给听话者以完全不同的感受。例如，播音员转播篮球比赛实况时声音尖锐、急促，为的是表达一种紧张而兴奋的情绪;而当他播出某领导人物逝世的新闻时，语出可能是缓慢而深沉，以此用来表达一种悲伤而惋惜的情绪。

题目：1.人们能通过一个人的表情来推测出他的情绪状态，这体现出情绪情感具有(信号功能)。

2.微笑是人际交往的通行证，表现为情绪情感具有(信号功能)。

四、组织功能

概念：情绪、情感对认知过程具有组织调节作用。认知过程是主体对事物的属性、本质等的反映，而情绪、情感对这种反映具有调节和组织的作用，是一种监测系统。情绪一旦产生，便会影响整个认知过程，使认知过程染上情绪色彩。情绪积极则认知过程也积极，情绪消极则认知也会消极。

例子：心情好的时候，解决问题起来较容易。

表现：1.影响知觉选择

知觉是有选择性的，而情绪状态是影响知觉选择性的重要因素。当人心情愉快时，则知觉事物的范围广泛，周围对象都有可能被知觉，且倾向于选择知觉对象的积极方面;当情绪状态不佳、心烦意乱时，什么也不想看、不想听，还容易吹毛求疵。

2.监视信息移动

对信息的监视实际是注意现象，情绪状态好的时候，对事物注意的稳定性强，易集中注意、发现问题;反之，则会视而不见，难以保持长久注意。

3.影响工作记忆

记忆作为人储存信息的心理过程，也受到情绪、情感的影响。一般来说，对喜欢的事物容易记住，而对不喜欢的东西，记忆起来就十分吃力。学习就是很好的例子，缺乏学习的兴趣，认为学习是苦差事，往往记忆效果就差。

4.影响思维活动

情绪情感对决策、推理和问题解决等思维过程的影响是十分明显的。人在高兴的时候，大脑皮层兴奋性强，思维比较敏捷、灵活，但过度兴奋激动则会干扰思维的推理和决策。抑郁情绪则会使大脑神经活动的兴奋性降低，反应缓慢，阻碍问题的解决。

题目：对于喜欢的东西记忆就轻松，不感兴趣的就吃力，表情情绪情感具有(组织功能)。

五、感染功能

概念：情绪、情感的感染功能是指某人情绪、情感的表现会对他人的情绪、情感产生影响。当一个人表现出自己的情绪时，其表情动作会被他人所察觉，并引起他人产生相应的情绪反应。

例子：看悲剧影片时，被剧中人物的情绪所感染，自己也禁不住悲伤不已。一个无所事事的人走在街上，被街上的热烈活动所感染，也兴奋起来。

题目：1.在教育当中，通过人与人之间情绪和情感的相互影响和感染作用为情绪和情感的控制和培养提供了一条“以情育情”的教育途径，体现了情绪情感的(感染功能)。

2.生活当中的“情感共鸣”、“移情现象”说明人的情绪情感具有(感染功能)。

3.遇到一个情绪暴躁的领导会让整个团队的人员也变得暴躁，说明情绪情感具有(感染功能)。

六、迁移功能

概念：情绪、情感的迁移功能是指个人把对他人的情感状态迁移到与他人有关的对象上。

例子：当对某个人的喜欢达到一定强度时，往往会导致喜欢这个人的一切，他所使用的东西、他的生活习性等，似乎把对他的情感都“迁移”到他所接触的人或物上了。

题目：成语“爱屋及乌”生动地说明了情绪情感的(迁移功能)。

七、保健功能

概念：情绪情感的保健功能是指情绪情感对一个人的身心健康有增进或者损害的效能。情绪的生理特性告诉我们，情绪和情感的好坏与人的身体健康状况有密切关系。当情绪发生的时候，身体内部会产生一系列的生理变化。情绪波动过于剧烈，可以影响机体的生理功能，导致紊乱、失常和疾病。如果一个人经常处于某种不良情绪状态，久而久之，其健康状况也会恶化。

例子：1.有许多疾病与人的情绪失调有关，如消化道溃疡、偏头痛、高血压、哮喘等。有些人患癌症也与长期心情压抑有关。

2.正性的情绪如乐观、开朗等有利于身心健康，负性的情绪如抑郁、苦闷、焦虑、悲伤等严重时会引起身心障碍。

题目：“一个小丑进城胜过一打医生”就非常形象地说明了情绪情感的(保健功能)对人身体健康的影响。

八、组织功能VS保健功能;信号功能VS适应功能

易混淆组织功能

保健功能强调积极或消极的情绪情感会影响工作效率，学习效率。

例：中等程度的愉快情绪，有利于提高认知活动的效果。

强调好的或坏的情绪情感影响人的身心健康。

例：一个人如果经常处于不良情绪状态下，久而久之，其健康状况也会恶化。

信号功能

适应功能侧重情绪情感的外部表现，用来传递信息、沟通思想。

例：用微笑表示赞赏。

侧重情绪情感传递出的信号用来适应社会需要，求得更好的生存和发展。

例：用微笑表示友好;通过察言观色了解对方的情绪状况，以便采取适当的、相应的措施。